Info transport
Livrare și expediere – TamTamShop
La TamTamShop, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid, în siguranță și fără surprize neplăcute.
Colaborăm cu firme de curierat de încredere, astfel încât produsele tale să fie livrate în cele mai bune condiții, oriunde în România.
🚚 Modalități de livrare
1. Livrare prin curier
-
Cost livrare: 22 lei (TVA inclus)
-
Livrare gratuită pentru comenzile cu valoare de peste 350 lei
-
Toate comenzile sunt expediate în termen de 12–24 de ore de la confirmare (în zilele lucrătoare).
-
Timpul de livrare este, de regulă, între 1 și 2 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
Toate coletele sunt sigilate și ambalate cu grijă, pentru a asigura protecția produselor pe durata transportului.
📦 Procesarea comenzilor
După plasarea unei comenzi pe site-ul www.tamtamshop.ro, vei primi un e-mail de confirmare.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
În momentul în care comanda este expediată, vei primi un număr de urmărire (tracking number) pentru a putea verifica în timp real statusul livrării.
🏬 Ridicare personală
Dacă te afli în apropierea magazinului nostru fizic, poți opta pentru ridicarea personală a comenzii din magazinul TamTamShop din Tecuci - Str Stefan cel Mare, nr 189
Este suficient să ne contactezi înainte, pentru a ne asigura că produsul este disponibil în stocul local.
💸 Livrare gratuită
Pentru comenzile cu valoare totală de peste 350 de lei, livrarea este GRATUITĂ, indiferent de greutate sau destinație.
Promoția se aplică automat în coșul de cumpărături.
🔁 Retur gratuit – 14 zile
Dacă un produs nu corespunde așteptărilor tale, poți să îl returnezi gratuit în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoit să oferi o explicație.
Tot ce trebuie să faci este să ne contactezi la: 📧 contact@tamtamshop.ro și îți vom oferi toate instrucțiunile pentru retur.
💬 Întârzieri sau probleme de livrare
Dacă întâmpini dificultăți legate de livrarea comenzii tale (întârziere, colet deteriorat, produs lipsă etc.), te rugăm să ne contactezi imediat.
Echipa noastră va analiza situația și va găsi cea mai rapidă soluție posibilă – înlocuire, rambursare sau reexpediere.
❤️ Promisiunea TamTamShop
Ne străduim să oferim servicii rapide, ambalare atentă și comunicare clară în fiecare etapă a comenzii.
Fiecare client contează pentru noi, iar fiecare pachet este pregătit cu grijă, ca și cum ar fi pentru noi înșine.
TamTamShop – Calitate europeană la preț de chilipir.